Verfügbar
Schluss mit verpassten Anrufen.
Ihr KI-Telefonempfang. Ihre Patientendaten bleiben in Ihrer Praxis.
Was Paira Calls übernimmt.
Paira nimmt rund um die Uhr ab, ordnet jedes Anliegen ein und holt Ihr Team nur dazu, wenn es zählt.
- Immer erreichbar — auch außerhalb der Sprechzeiten
- Anliegen werden automatisch kategorisiert
- Strukturierte Rückruf-Queue im Web-Dashboard
- SMS-Versand für Bestätigungen und Links
- Notfall-Erkennung mit direkter Eskalation
Ihre Daten bleiben in Ihrer Praxis.
Sprachverarbeitung in der EU mit vertraglich zugesicherter Zero Data Retention.
Praxis (Mac mini)
- Patient-Datenbank
- Anruf-Logs
- Knowledge-Base
- PMS-Bridge (Pro)
EU-Sprachverarbeitung
Zero Data Retention
(vertraglich zugesichert)
- Patientendaten werden nur auf Ihrem Mac mini in der Praxis gespeichert
- Sprachverarbeitung in der EU mit Zero Data Retention (vertraglich)
- DSGVO Art. 28 AVVs mit allen Auftragsverarbeitern dokumentiert
- Keine Trainings-Nutzung Ihrer Daten
- Volle Datenhoheit, jederzeit prüfbar
Zwei Tarife für jede Praxisgröße
On-Premise Hardware. Flat-Rate. Ihre Datenhoheit.
Lite
Solo-Praxis · 1 Behandler
€199/ Monat
€236,81 inkl. MwSt.
+ €299 Setup einmalig
+ €1.999 Mac mini einmalig
Mindestlaufzeit 24 Monate
- Anrufannahme 24/7
- Deutsche Sprache
- Wissens-Antworten (Öffnungszeiten, Adresse, Notfall)
- Strukturierte Rückruf-Queue im Web-Dashboard
- SMS-Versand inklusive
- 500 Anrufminuten / Monat (0,15 €/Min darüber)
- SLA 99,0 % Verfügbarkeit
- Wartung Mo–Fr 9–18 Uhr
Pro
Praxis 2–3 Behandler · empfohlen
€399/ Monat
€474,81 inkl. MwSt.
+ €999 Setup einmalig
+ €1.999 Mac mini einmalig
Mindestlaufzeit 36 Monate
- Alles aus Lite +
- Deutsch + Englisch
- + eigene Dokumente uploadbar
- Termin-Buchung im PMS (tomedo, CharlyBy, arzt-direkt)
- Patient-Identifikation (Telefon + Geburtsdatum)
- Notfall-Push direkt an Praxis-Handy
- 1.500 Anrufminuten / Monat (0,12 €/Min darüber)
- SLA 99,5 % Verfügbarkeit
- Wartung Mo–Sa 8–20 Uhr
Jahresvertrag −10 %, mehrere Standorte (3–5) −15 %, Early Adopter −20 %, Empfehlungsbonus 100 €. Alle Preise netto.
Häufige Fragen
Funktioniert Paira Calls mit tomedo?
Ja — im Pro-Tarif. Wir docken nativ an die tomedo-API an für Patient-Identifikation, Termin-Suche und -Buchung. Lite-Praxen ohne tomedo bekommen die Rückruf-Queue.
Brauche ich einen neuen Telefonanbieter?
Nein — Paira Calls funktioniert mit Ihrem bestehenden SIP-Trunk (Starface, Easybell, Telekom u.a.). Optional bundeln wir Easybell für 29 €/Monat extra wenn Sie noch keinen haben.
Wo werden meine Patientendaten gespeichert?
Ausschließlich auf dem Mac mini in Ihrer Praxis. Sprachverarbeitung erfolgt in EU-Rechenzentren mit vertraglich zugesicherter Zero Data Retention — Audio-Streams werden niemals gespeichert oder zu Trainingszwecken verwendet.
Was passiert, wenn ich die Anrufminuten überschreite?
Über das Inklusivkontingent hinaus rechnen wir nach Minuten ab — 0,15 €/Min im Lite und 0,12 €/Min im Pro. Sie sehen den Verbrauch live im Dashboard.
Gehört die Hardware mir?
Ja, der Mac mini gehört Ihnen. Bei Lite nach 24, bei Pro nach 36 Monaten ist das Hardware-Eigentum vollständig auf Sie übergegangen.
Bekomme ich einen AVV nach DSGVO Art. 28?
Selbstverständlich — als Standard-Bestandteil des Vertrags. Auf Wunsch dokumentieren wir die komplette Verarbeitungskette für Ihre Datenschutzbeauftragte.
Kann ich später auf Pro oder Paira am Empfang upgraden?
Ja. Lite → Pro ist ein Software-Upgrade, kein Hardware-Wechsel nötig. Pro → Paira am Empfang erfordert das Hardware-Bundle (4K-Display, iPad, redundanter Server) — wir machen das vor Ort.
Kann ich Paira Calls testen?
Ja — rufen Sie unsere Demo-Nummer an und sprechen Sie 5 Minuten mit Paira. Wir zeigen Ihnen außerdem in einem 30-minütigen Video-Call die Web-Inbox und das Setup.
Mehr als das Telefon? Paira am Empfang begrüßt Patienten auf dem Bildschirm, meldet sie an und legt Dokumente in tomedo ab. Ab 1.299 € im Monat.
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